VerbaPulse posta akışımızın içinde mi yer alıyor?
Hayır. Gelen posta bağlayıcısı, günlük kaydı kuralı veya teslim yolunda herhangi bir bileşen yoktur. VerbaPulse, Outlook eklentisi ve Chrome eklentisi olarak çalışır ve kullanıcının o anda yazdığı taslağı AB'de barındırılan analiz hizmetimize gönderir. VerbaPulse erişilemez durumdaysa posta normal şekilde gönderilir; ürün teslimatı iletim katmanında geciktiremez veya engelleyemez.
E-posta içeriği nereye gidiyor, saklanıyor mu?
Etkin yazma penceresindeki metin TLS üzerinden (Cloudflare aracılığıyla) AB'deki analiz API'sine gönderilir ve sunucu belleğinde analiz edilir. Hiçbir zaman diske yazılmaz. Tekrarlanan kontrolün aynı cevabı vermesi için özdeş taslağın sonucu en fazla 4 saat bellekte tutulur. Varsayılan olarak yalnız olay üst verisi (risk türü, önem derecesi, yapılan işlem) tutulur; mesaj metni ve kullanıcı kimliği tutulmaz. Kurum, işaretlenen ifadenin, önerilen düzeltmenin ve açıklamanın saklanmasını açmayı seçebilir.
İçeriğimiz yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılıyor mu?
Hayır. Analiz AB'de (İsveç) Microsoft Azure OpenAI üzerinde çalışır ve bu yolla gönderilen içerik model eğitiminde kullanılmaz. VerbaPulse da müşteri içeriğiyle model eğitmez.
Tüm çalışan e-postalarını okuyor veya gelen kutularını izliyor mu?
Hayır. VerbaPulse yalnız kullanıcının o anda yazdığı taslağı görür. Mevcut posta kutularını, gönderilmiş öğeleri veya arka plandaki postaları taramaz, dizinlemez, bunlara erişmez. Pasif izleme yoktur.
Nasıl dağıtılıyor, BT ekibinden ne kadar emek gerektiriyor?
Outlook eklentisi Microsoft 365 yönetim merkezinden (Tümleşik uygulamalar) tüm kuruma dağıtılır; kullanıcı başına kurulum veya talep gerekmez. Chrome eklentisi Gmail'i ve tarayıcıdaki metin alanlarını kapsar. Kurulum kullanıcı başına yaklaşık beş dakika sürer ve bakımı gereken yeni bir sunucu eklemez.
SSO, kullanıcı yönetimi ve erişim kontrolü nasıl işliyor?
Enterprise planları ve pilotlar SAML tek oturum açma ve SCIM ile kullanıcı yönetimini içerir. Uyum politikası listesi, gizlilik sözleşmesi kayıtları ve paneller yöneticiler tarafından yönetilir; standart kullanıcılar kurum ayarlarını değiştiremez.
DPA alabilir ve güvenlik anketi doldurtabilir miyiz?
Evet. Veri İşleme Sözleşmesi mevcuttur ve güvenlik anketinizi doldururuz. İşleme, iletim güvenliği, alt işleyenler, veri konumu ve güvenlik açığı bildirimiyle ilgili tüm ayrıntılar Güvenlik sayfamızdadır.